DOPRAVA
doprava tovaru k zákazníkovi je realizovaná prostredníctvom spoločnosti Slovak Parcel Serivce, ktorá zabezpečuje doručenie do 24 hodín v rámci územia SR. Alebo prostredníctvom City Kuriéra v rámci Bratislavy, ktorý doručí zásielku ešte v deň objednania (do 12:00)
Takmer celý sortiment držíme skladom. Vo výnimočných prípadoch (väčšia zákazka, výnimočná pečiatka sa môže dodanie predĺžiť o 2-3 pracovné dni)
Bezplatný osobný odber: Vajnorská 5, 831 03 Bratislava
Doprava kuriérom 5,32 € bez DPH (6,38€ s DPH)
Doprava na dobierku 1,35 € bez DPH (1,62€ s DPH)
Pri objednávke nad 100 € bez DPH doprava ZDARMA
Termín dodania
Väčšinu bežne dostupných produktov vyrábame v pracovných dňoch do 3 hodín od schválenia náhľadu. V prípade doručenia tovaru na adresu zákazníka sa termín dodania predlžuje o 1 pracovný deň.
Záruka
Na pečiatky ponúkame záruku 2 roky
Podmienky záruky
Ak sa v tomto časovom období vyskytne na pečiatke akákoľvek skrytá či zjavná porucha, je zákazník oprávnený výrobok reklamovať. Reklamáciu uplatňuje zákazník u predajcu, kde bola pečiatka zakúpená. Súčasne predloží doklad o kúpe pečiatky. Doba prípadnej opravy pečiatky neovplyvňuje dĺžku záručnej doby. Záruka sa vzťahuje na všetky pečiatky, ktoré boli používané v súlade s ich určením, teda pre označovanie dokumentov a iných listín bežným spôsobom.
Počas záručnej doby je spoločnosť Marking Center Slovakia, s.r.o. v prípade oprávnenej reklamácie pripravená:
- zdarma nahradiť všetky diely pečiatky, ktoré vykazujú konštrukčnú či materiálovú chybu
- chybnú pečiatku opraviť
- chybnú pečiatku vymeniť za príslušný nový, kompletný model.
Záruka sa nevzťahuje na opotrebovanie farebnej náplne alebo podušky pečiatky a na poruchy spôsobené používaním pečiatky v rozpore so zvyklosťami a účelom, pre ktorý bola pečiatka vyrobená. Obzvlášť ak došlo k poškodeniu v súvislosti s:
- doplňovaním akejkoľvek farby (atramentu) do podušiek pečiatky,
- používaním iných než originálnych náhradných podušiek,
- použitím pečiatky ako súčasti iného stroja,
- jeho použitím k mechanizovanej tlači,
- použitím neprimeranej sily k jeho obsluhe,
- neodbornými zásahmi do konštrukcie pečiatky,
- neodbornou zmenou alebo úpravou pečiatky,
- bežným opotrebovaním pečiatky.
Spoločnosť Marking Center Slovakia, s.r.o. nepreberá za žiadnych okolností zodpovednosť za straty, obchodný obrat, iné firemné hodnoty, očakávané úspory či zlepšenie na strane zákazníka v súvislosti s používaním pečiatok Trodat. Nezodpovedá tiež za akékoľvek nároky tretích osôb.
O opodstatnenosti reklamácie rozhoduje spoločnosť Marking center Slovakia, s.r.o. Spoločnost Marking Center Slovakia, s.r.o. si v súlade s politikou kvality firmy Trodat vyhradzuje právo na technické vylepšenia pečiatok, založené na trvalom vývoji výrobných procesov i materiálov a s tým súvisiacich záručných podmienok.
Reklamačný poriadok
Reklamačný poriadok v textovej podobe si môžete stiahnuť tu.